Barrierefreiheitserklärung 

Heimbs.biz ist Ihr Online-Shop für Kaffee, Tee und Trinkschokolade sowie Werbemittel der Marken Heimbs und Allegretto. Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Sortiment, bequemes Online-Shopping und zuverlässige Lieferung. Betrieben wird der Shop von Dallmayr Gastronomie Service. 

Erklärung zur Barrierefreiheit vom 27.06.2025

Wir bei www.heimbs.biz setzen uns dafür ein, dass unser Onlineshop für alle Nutzer zugänglich und nutzbar ist. Deshalb haben wir unseren Shop so gestaltet, dass er für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen eine gute Nutzungserfahrung bietet.

 Wahrnehmbarkeit

Unser Shop ist so gestaltet, dass Informationen und Benutzeroberflächen-Komponenten auf verschiedene Arten wahrgenommen werden können:

• Alle Inhalte sind in Textform verfügbar und können von Screenreadern vorgelesen werden.
• Bilder sind mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen.
• Videos bieten Untertitel und Audiodeskriptionen.
• Wir achten auf ausreichend hohe Farbkontraste für bessere Lesbarkeit.

 Bedienbarkeit

 Die Navigation und Interaktion mit unserem Shop ist vielfältig möglich:

• Alle Funktionen sind per Tastatur steuerbar.
• Unsere Navigation ist einfach und konsistent gestaltet.
• Es gibt keine zeitlichen Begrenzungen für Aktionen im Shop.
• Bewegte Inhalte können angehalten oder ausgeblendet werden.

 Verständlichkeit

 Wir bemühen uns um klare und einfache Kommunikation:

• Texte sind in verständlicher Sprache verfasst
• Formulare haben eindeutige Beschriftungen und hilfreiche Fehlermeldungen.
• Die Struktur unserer Seiten ist logisch aufgebaut und leicht nachvollziehbar.

 Robustheit

 Unser Shop ist technisch so umgesetzt, dass er mit verschiedenen Technologien funktioniert:

•  Er ist kompatibel mit gängigen Browsern und assistiven Technologien.
• Der HTML-Code ist valide und semantisch korrekt strukturiert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Shops zu verbessern.

Diese Webseiten sind mit den Vorgaben der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 V2.1.2 (08-2018) größtenteils vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte:

• Einige Inhalte die vor dem 27.06.2025 erstellt wurden und im Hinblick auf einfache Sprache noch nicht unseren Zielkriterien. Bei aktuellen Inhalten achten wir auf einfache Sprache.  
• Aktive Kategorien haben einen Goldton der mangels Kontrast zum weißen Untergrund schwerer erkennbar sein könnte, dieses passen wir bei der nächsten Überarbeitung an. 
  
• Einzelne Bilder sind noch nicht mit aussagekräftigen alt-Texten versehen. Diese werden laufend insb. aber bei Änderungen überarbeitet.  
  

Die aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei: 

• wirtschaftliche Gründe, Barrieren werden aber sukzessive abgebaut. 

Sollten Sie Fragen oder Anregungen im Hinblick auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie uns bitte unter gastroshop@dallmayr.de gastroshop@dallmayr.de

Erläuterungen zur Benutzung unseres Onlineshops

 Produktsuche und Navigation

• Kategorien: Unsere Produkte sind in verschiedene Kategorien unterteilt, die eine einfache Navigation ermöglichen. Nutzer können durch Menüs oder Link-Listen navigieren.
• Suchfunktion: Nutzer können gezielt nach Produkten suchen, indem sie Schlüsselwörter in die Suchleiste eingeben.

Produktdetails

• Jede Produktseite enthält detaillierte Informationen, einschließlich Beschreibung, Preis, Verfügbarkeit und einem Bilder.
• Varianten: Bei Produkten mit unterschiedlichen Varianten (z.B. Mahlgrad oder Abpackungsmenge) können diese Optionen durch Benennung der Artikel unterschieden werden und in den Warenkorb gelegt werden.

 Warenkorb

•  Warenkorb hinzufügen: Nutzer können Produkte durch Klicken auf „In den Warenkorb“ hinzufügen. Der Warenkorb zeigt eine Übersicht der ausgewählten Artikel.
• Warenkorb verwalten: Nutzer können die Menge ändern oder Artikel entfernen, bevor sie zur Kasse gehen (siehe Bestellprozess).

 Bestellprozess (Kasse)

• Kasse: Der Bestellprozess oder Checkout-Prozess führt den Nutzer Schritt fürSchritt durch die Eingabe von Rechnungs- und Lieferadresse sowie der Auswahl der Versand- und Zahlungsmethode.
• Adressen: Die Eingabe einer Rechnungs- und Lieferadresse ist erforderlich, um die Bestellung und den den Versand abzuwickeln.
• Versandarten: Nutzer können zwischen verschiedenen Versandoptionen wählen, soweit verfügbar, z.B. Standardversand oder Expressversand.
• Zahlungsmethoden: Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter z.B. Vorkasse. Zukünftig sind auch Paypal und Kreditkarte geplant.
• Bestellübersicht: Nach Abschluss des Kaufs erhalten Nutzer eine Bestellübersicht mit allen Details zu ihrer Bestellung.
• Bestellbestätigung: Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Nutzer gesendet, die alle relevanten Informationen zur Bestellung enthält.

Sonstiges

• Registrierung und Anmeldung: Nutzer können ein Konto erstellen oder sich anmelden, um ihre Bestellungen zu verwalten und ihre Daten zu speichern, Nutzer können jedoch auch als Gast bestellen und bei jeder Bestellung ihre Daten neu eingeben. 
• Bestellhistorie: Im Kundenkonto können Nutzer vergangene Bestellungen einsehen und den Status ihrer aktuellen Bestellungen verfolgen.
• Support: Bei Fragen oder Problemen steht ein Kundenservice zur Verfügung, der über verschiedene Kanäle wie E-Mail oder Telefon erreichbar ist.