Datenschutzerklärung

 

Heimbs Kaffee GmbH & Co. KG - Hinweise zum Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Webseite www.heimbs.de und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.

Um unsere Leistungen sachgerecht erbringen zu können, erheben und verwenden auch wir Ihre Daten unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Dabei ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Homepage ein wichtiges Anliegen.

Nachfolgend erhalten Sie Informationen über die Verwendung der Daten durch uns und unsere Datenschutzgrundsätze.

 

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. die anfordernde Host-Adresse (IP des Computers), die Seite, von der aus Sie uns besuchen, den Namen der angeforderten Datei wie auch die Beschreibung des Typs des verwendeten Internet-Browsers. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Wenn Sie bei uns Waren bestellen, ein Kundenkonto eröffnen, sich registrieren oder bestimmte Funktionen oder Services unserer Website nutzen wollen, werden personenbezogene Daten von Ihnen in Form von Bestands- und Nutzungsdaten insoweit erhoben, verarbeitet und genutzt, als dies die Auftragsabwicklung und die Inanspruchnahme der Dienste durch Sie erfordert oder Sie die Angaben hierzu freiwillig gemacht haben.

Zu diesen Daten gehören Angaben zu Firma, Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, Geburtsdatum, Telefonnummern und/oder E-Mail-Adressen, Steuer (Staat, USt-ID), Ihre Bestelldaten wie Datum der Bestellung und bestellte Produkte, Daten über die Zahlungsabwicklung, die Umsatzdaten, Informationen über die bereits von Ihnen bestellten Waren sowie Rabatte.

Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Ferner werden Ihre Adress- und Bestelldaten auch für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Für diesen Zweck bleiben die Daten noch weiter gespeichert und werden nicht gesperrt. Dem können sie jederzeit durch eine formlose Mitteilung widersprechen.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

 

2. Verwendung von Cookies und des Analysedienstes Shop-Monitor

Auf unserer Website setzen wir sog. Cookies ein, um Ihnen den Besuch auf dieser Website möglichst bequem zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen.

Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies bzw. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten.

Sie können in Ihrem Internet-Browser die Behandlung dieser Cookies (z.B. deren Sperrung) steuern. Bitte schauen Sie hierzu in der Hilfe Ihres jeweiligen Internet-Browsers nach.

Zur Veränderung der Einstellungen für Flash-Cookies rufen Sie bitte die Website des Herstellers auf: http://www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manager07.html

Bitte aktivieren Sie (Session-)Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers, um die Funktionen unseres Shops problemlos nutzen zu können. Andernfalls ist es Ihnen nicht möglich, beispielsweise Artikel in den Warenkorb zu legen oder sich an Ihrem Kundenkonto anzumelden.

Falls Sie einen öffentlichen Computer benutzen, bzw. eine Verwendung Ihres Computers durch Dritte nicht ausgeschlossen ist, beenden Sie die Anmeldung an Ihrem Kundenkonto immer über den "Logout"-Button in der oberen rechten Ecke der Webseite. Löschen Sie in diesem Fall außerdem alle vorhandenen Cookies über die entsprechende Funktion Ihres Browsers.

Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Hier erhalten Sie allgemeine weiterführende Informationen zu Cookies.

Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.Widerspruchsrecht ausüben

3. Datensicherheit im Internet

Wir sind um alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten so zu speichern, dass sie weder Dritten noch der Öffentlichkeit zugänglich sind. Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten wollen, beachten Sie bitte, dass bei diesem Kommunikationsweg die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht vollständig gewährleistet werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zukommen zu lassen.

Um Sie als Kunde zu schützen, verwenden wir bei Onlinebestellungen eine verschlüsselte Verbindung. Mittels SSL (Secure Socket Layer) werden Ihre persönlichen Daten verschlüsselt (für Dritte nicht einsehbar) über das Internet übertragen. So können Sie sicher sein, dass Ihre persönlichen Daten wie z.B. Name und Anschrift nur an unseren Server übertragen werden. Eine solche sichere Verbindung können Sie an dem Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Webbrowsers bzw. an der URL in der Adressleiste, beginnend mit "https" anstelle von "http" erkennen.

 

4. Weitergabe Ihrer Daten

Im Rahmen der Auftragsabwicklung ist es möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben müssen, die mit uns im Sinne einer erfolgreichen Auftragsabwicklung zusammenarbeiten.

Dies sind beispielsweise von uns beauftragte Transportunternehmen für die Zustellung der Ware an Sie oder Paymentdienstleister, Banken und Kreditkartenunternehmen zur Zahlungsabwicklung. Diese Unternehmen werden strikt von uns angewiesen, die übersandten Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken, etwa zur Werbung oder Marktforschung, zu nutzen.

Soweit wir in Vorleistung treten, z.B. bei Zahlung auf Rechnung, holen wir ggf. eine Bonitätsauskunft über Sie bei folgenden Unternehmen ein:

  • Verband der Vereine Creditreform e.V., Postfach 10 15 53, 41415 Neuss
  • Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstraße 14, 41460 Neuss

Dafür werden wir Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name und Anschrift) an diese Unternehmen weiterleiten. Auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren wird geprüft, wie hoch das Risiko eines Zahlungsausfalls ist. Vom Ergebnis der Bonitätsüberprüfung machen wir den Vertragsabschluss abhängig.

Diese Unternehmen (nachstehend Wirtschaftsauskunftei) speichern die Daten, um den ihnen angeschlossenen Unternehmen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Kunden geben zu können. An Unternehmen, die gewerbsmäßig Forderungen einziehen und der Wirtschaftsauskunftei vertraglich angeschlossen sind, können zum Zwecke der Schuldnerermittlung Adressdaten übermittelt werden. Die Wirtschaftsauskunftei stellt die Daten ihren Vertragspartnern nur zur Verfügung, wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung glaubhaft darlegen. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet und genutzt. Sie können Auskunft bei der Wirtschaftsauskunftei über die Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten.

Eine Übermittlung der Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn Sie haben dem zugestimmt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen hierzu verpflichtet bzw. dies ist aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung ausdrücklich zulässig.

 

5. Einwilligungen

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung gilt für alle aktuell bestehenden Verträge und solche, die Sie in Zukunft mit uns abschließen werden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft durch eine formlose Mitteilung uns gegenüber widerrufen.

Nachstehende Einwilligungen können Sie ggf. im Verlauf einer Warenbestellung oder bei der Nutzung unserer Website ausdrücklich erteilt haben:

Erlaubnis zur E-Mail-Werbung:
„Ja, ich möchte zukünftig den Gratis-Newsletter der Heimbs Kaffee GmbH & Co. KG erhalten. Er informiert sporadisch, maximal jedoch 10 Mal im Jahr, über die Heimbs Kaffee GmbH & Co. KG und ihre Angebote. Die Angaben von Vor- und Nachnamen sind freiwillig. Ihre Daten werden ausschließlich zum Personalisieren des Newsletters verwendet. Die Daten werden von der Heimbs Kaffee GmbH & Co. KG nicht an Dritte weitergegeben. In jedem Newsletter besteht die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen. Lesen Sie dazu die Hinweise zum Datenschutz.“

Sofern Sie Ihre Einwilligung elektronisch erteilt haben, haben wir diese protokolliert. Entsprechend unserer Verpflichtung nach dem Telemediengesetz halten wir den Inhalt der Einwilligungen jederzeit zum Abruf bereit.

Bitte wenden Sie sich für den Widerruf Ihrer Einwilligung an den unter Ziff. 7 genannten Ansprechpartner.

 

6. Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz können Sie unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie jederzeit verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt, gelöscht bzw. gesperrt werden.

 

7. Ansprechpartner

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Heimbs Kaffee GmbH & Co. KG
- Datenschutz -
Rebenring 33
38106 Braunschweig

E-Mail: datenschutz@heimbs.de